Pristatymas ir grąžinimas

Paskutinį kartą atnaujinta 2026-10-05. Išsamiai — „Pirkimo taisyklėse“.

Pristatymas

Siunčiame tik Lietuvoje. Užsakymą išsiunčiame per 24 valandas, ne vėliau kaip per 3 darbo dienas nuo apmokėjimo. Kava skrudinama kas savaitę, todėl visada gaunate šviežią.

Būdas	Kaina	Kada
Atsiėmimas Espresinėje, Vytauto g. 35, Vilnius	nemokamai	kai gausite laišką, kad užsakymas paruoštas
„Omniva“ paštomatas	3,00 €, nemokamai nuo 29,99 €	paprastai 1–2 darbo dienos nuo išsiuntimo
„Omniva“ kurjeris nurodytu adresu	8,00 €	paprastai 1–2 darbo dienos nuo išsiuntimo

• „Kavos prenumeratos“ pristatymas įskaičiuotas į kainą.
• Kai siunta iškeliauja, gausite laišką su sekimo nuoroda, o „Omniva“ atsiųs SMS su kodu.
• Siuntą paštomate atsiimkite per „Omniva“ nurodytą terminą — neatsiimta grįžta mums.
• Pakuotė pažeista? Pažymėkite tai kurjeriui arba nufotografuokite ir per 3 dienas parašykite mums.
• Siunčiame tik per „Omniva“ — į paštomatus ir jų kurjeriu. Verslo klientams Vilniuje didesnius užsakymus atvežame patys.

Grąžinimas per 14 dienų

Pirkdami internetu, galite persigalvoti per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo.

Grąžinti galima: neatidarytas kavos pupelių pakuotes, kavos įrangą ir reikmenis — nenaudotus, tokios būklės, kokios gavote.

Grąžinti negalima:

• maltos kavos — ją malame pagal jūsų pasirinkimą, specialiai jums;
• atidarytų kavos ir kitų maisto produktų pakuočių — dėl higienos;
• prekių, sukomplektuotų pagal jūsų nurodymus (pvz. atidaryto degustacinio rinkinio).

Kaip grąžinti

1. Parašykite mums labas@kavosbroliai.lt: užsakymo numeris ir ką grąžinate. Galite nukopijuoti žemiau esančią formą — bet užtenka ir laisvos formos laiško.
2. Per 14 dienų nuo laiško prekę atneškite į Espresinę (Vytauto g. 35, Vilnius) arba išsiųskite jos adresu. Siuntimo išlaidas apmokate jūs, nebent prekė netinkamos kokybės.
3. Pinigus — už prekes ir pigiausią mūsų pristatymo būdą — grąžiname per 14 dienų nuo jūsų laiško tuo pačiu mokėjimo būdu, kai gauname prekę arba jos išsiuntimo įrodymą.

Netinkama ar ne ta prekė

Gavote ne tą prekę, pažeistą ar su defektu? Parašykite mums per 14 dienų nuo gavimo ir pridėkite nuotrauką. Prekę pakeisime, sumažinsime kainą arba grąžinsime pinigus — siuntimo išlaidas apmokame mes. Prekėms taikoma įstatymų nustatyta 2 metų garantija.

Sugedo įranga? Atneškite ją į Espresinę (Vytauto g. 35) su pirkimo dokumentu arba parašykite mums — dėl mūsų ar gamintojo kaltės atsiradusius gedimus šaliname nemokamai.

Sutarties atsisakymo forma

Kam: MB Kavos Klubas, Vytauto g. 35-10, LT-08119 Vilnius, labas@kavosbroliai.lt

Pranešu, kad atsisakau šių prekių pirkimo–pardavimo sutarties:

• Užsakymo numeris: ……
• Prekės: ……
• Užsakyta / gauta (data): ……
• Pirkėjo vardas, pavardė: ……
• Pirkėjo adresas: ……
• Data: ……
• Parašas (tik jei pranešimas popierinis): ……

Kontaktai

MB Kavos Klubas · labas@kavosbroliai.lt · +370 671 71646 · Vytauto g. 35, Vilnius